Когда будет отправлен мой заказ?
- Вещи уходят из нашей студии в Иерусалиме в течение нескольких рабочих дней после заказа, с полным трекингом. Сроки доставки по регионам — на странице доставки.
Вы отправляете за границу?
- Да — по всему миру, с полным трекингом через DHL Express и EMS. Доставка бесплатна для заказов от 600 ₪. Сроки по регионам — на странице доставки.
Как устроен возврат?
- Неношеные вещи в оригинальной упаковке можно вернуть в течение четырнадцати дней с момента доставки. Серьги для проколотых ушей возврату не подлежат. Полные условия — на странице возврата.
Как подобрать размер?
- На странице каждой вещи указаны доступные размеры. Если сомневаетесь между двумя, напишите нам на lekamka.info@gmail.com — поможем выбрать.
Из чего вы шьёте?
- Гардероб: шёлковый креп, мытый лён, мериносовая шерсть, тонкий хлопок и итальянская шерсть. Украшения: серебро 925 и переплавленное золото 14k. Происхождение и уход указаны на каждой странице товара.
Где вы находитесь?
- LÉKAMKA создаётся в Иерусалиме, Израиль, и доставляет по всему миру.
Как ухаживать за вещью?
- В подкладку каждой вещи вшита карточка ухода. Общее правило: шёлк и шерсть — химчистка, лён — холодная стирка и пар, украшения — держать сухими и протирать мягкой тканью.
Какие способы оплаты?
- PayPal и все основные банковские карты (Visa, Mastercard, American Express) через защищённую оплату PayPal — аккаунт PayPal не нужен. Цены можно смотреть в шекелях, долларах или евро.
Украшения уникальны?
- Украшения отливаются тиражами по тридцать. Каждое пронумеровано, подписано и клеймено маркой LÉKAMKA.
Что чаще всего нас спрашивают — про сроки, размеры, материалы и то, как мы работаем. Контакты · lekamka.info@gmail.com